Na místě byla jako první policistka, která je v současné době v záloze z důvodu rodičovské dovolené, ovšem v danou chvíli projížděla místem nehody. Nebála se vzít celou situaci aktivně do svých rukou, zmobilizovala přítomné a po vyhodnocení situace a stavu všech zraněných poskytla první pomoc ženě, která byla v bezvědomí. Ženu se snažila stabilizovat na základě instrukcí dispečera záchranné služby až do příjezdu lékařů.

Na místě následně zasahovaly všechny složky IZS. Do péče lékařů bylo předáno 6 lidí a 1 osoba byla letecky transportována do Fakultní nemocnice Hradec Králové. Policisté s řidiči provedli orientační dechové zkoušky, které měly negativní výsledky. Výše škody byla předběžně odhadnuta na bezmála 300 tisíc korun. Veškeré okolnosti nehody jsou předmětem dalšího vyšetřování náchodských policistů.