Na místo události vyjeli profesionální hasiči z Dobrušky a jednotka sboru dobrovolných hasičů z Deštného v Orlických horách. Ihned po příjezdu zahájili záchranné práce. Ve vozidle Volkswagen cestovaly tři osoby, z nichž jedna byla lehce zraněna. Řidič a spolujezdec z druhého vozidla byli poraněni vážněji. Hasiči jim poskytli předlékařskou první pomoc, za použití páteřní desky je z vraku automobilu vyprostili a následně předali do péče zdravotnické záchranné služby. Jedna osoba byla transportována do zdravotnického zařízení letecky, zbylé čtyři za účelem ošetření a pozorování postupně dvěma sanitními vozy.

Hasiči zajistili vozidla proti možnému vzniku požáru a zasypali sorbentem uniklé provozní kapaliny. Celý zásah byl náročný také proto, že probíhal v intenzivním dešti.

Silnice byla v místě dočasně uzavřena do doby vyšetření dopravní nehody policií České republiky a odstranění havarovaných vozidel.